Données collectées
Lorsque vous remplissez un formulaire de contact ou de devis, nous collectons : nom, email, téléphone, commune, description du projet et, le cas échéant, photos jointes. Ces données sont utilisées uniquement pour traiter votre demande.
Finalité du traitement
Les données collectées servent exclusivement à :
- Vous recontacter et établir un devis
- Assurer le suivi commercial
- Conserver l'historique en cas de litige (durée légale)
Conservation
Les demandes de devis et contacts sont conservés pendant 3 ans après le dernier échange. Les archives client sont conservées 10 ans conformément aux obligations légales.
Vos droits
Conformément au RGPD, vous disposez d'un droit d'accès, de rectification et de suppression de vos données. Pour exercer ces droits, contactez-nous à l'adresse indiquée dans les mentions légales.
Cookies
Seuls les cookies techniques strictement nécessaires au fonctionnement du site (authentification de l'espace d'administration, sécurité) sont déposés sans votre accord.
Avec votre consentement, deux autres catégories peuvent être activées :
- Mesure d'audience — Google Analytics 4, pour comprendre comment le site est utilisé.
- Marketing — Google Ads, pour mesurer l'efficacité de nos campagnes publicitaires.
Tant que vous n'avez pas accepté, ces services fonctionnent en mode « consentement » (Google Consent Mode v2) : aucun cookie n'est déposé et aucun identifiant publicitaire n'est transmis ; seules des mesures anonymes et agrégées sont envoyées. Vous pouvez modifier ou retirer votre choix à tout moment via le lien « Préférences cookies » en bas de page.
